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고객서비스 헌장

한국디자인진흥원 고객헌장



한국디자인진흥원은 국민행복과 혁신성장을 선도하는 글로벌 디자인혁신기관으로 거듭나기 위하여
모든 임직원의 결의를 모아 다음의 행동지표를 실천하겠습니다.

헌장

1. 우리는 디자인 기반 혁신역량을 제고하여 디자인산업의 발전에 공헌할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


1. 우리는 디자인을 통하여 공공의 가치를 창출하며 공동체 번영에 기여하겠습니다.


1. 우리는 고객의 불편사항에 친절하고 신속하게 응대하며 시정 및 보상체계를 마련하겠습니다.


1. 우리는 노력과 실천에 대하여 고객으로부터 평가를 받고, 그 결과를 서비스 개선의 지표로 삼아 경영에
적극 반영하겠습니다.



이러한 약속을 지키기 위하여 구체적인 “핵심서비스 이행표준”을 정하고, 이를 성실히 실천하면서
보다 나은 서비스 제공을 위하여 끊임없는 혁신활동을 전개하겠습니다.



2018. 11. 30

한국디자인진흥원 임직원 일동