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고객만족도 조사결과 [ 2005년 ]

조사개요

  • 조사수행업체 : 한국능률협회컨설팅
  • 조사대상 : 최근 1년간 한국디자인진흥원의 해당 서비스를 경험한 성인 남녀 350명
  • 조사분야 : 금융지원, 교육·훈련, 인증사업 3개 유형
  • 조사방법 : 구조화된 설문지에 의한 일대일 개별면접
조사결과

‘05년 한국디자인진흥원의 고객만족도 점수는 75.2점으로 전년 대비 5.3점 상승

조사결과
  한국디자인진흥원 전체
(5.3)
금융지원 교육·훈련
인증사업

2005

75.2
77.6
75.9
72.1

2004

69.9
76.8
67.3
65.5
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